包装・熨斗について

・梱包・包装について

冷凍保存用の発泡スチロールに梱包し、専用の包装BOXをかぶせてお送りいたします。
ご自宅用・贈答用どちらも共通です。

※基本的にはセット商品と同時購入の単品商品は同梱包させていただきます。しかし、セット商品は贈答用として、単品商品はご自宅用として等の別梱包をお希望の際は、備考にその旨を記載してください。

・熨斗について

ご希望により熨斗をつけてお送りします。ご注文画面にて用途をご指定ください。

返品・キャンセルについて

・返品について

出荷準備開始後は、キャンセルができかねますので予めご了承ください。 当社にてご注文内容を確認後、出荷準備の開始時に「受注内容確認メール」をお送りいたします。

冷凍食品のため、商品の性質上、お客様のご都合による返品交換は受け付けておりません。商品に瑕疵がある場合、又は当店の過失により、お客様が注文した商品と相違する商品が届けられた場合は、商品到着日より3日以内にメールまたはお電話でご連絡をお願い致します。ご返信をもって、受領とさせていただきます。 この期間を過ぎた場合、返品はお受けできなくなりますので、あらかじめご了承ください。

領収書発行について

領収書発行については、会員登録を行ったお客様に限り、商品到着後よりマイページから発行可能となります。